这是Julie-Lynn Tirekar,电子商务外包公司数字河流新兴市场副主任Julie-Lynn Tikekar

俄罗斯是世界上最大经济体之一的所在地,并继续成为电子商务冒险的有吸引力的选择。此问题的问题是俄罗斯是否是您下一个电子商务前沿的正确选择。

2012年,俄罗斯互联网用户的基础飙升至约7000万人 - 超越德国和英国。考虑到2003年,俄罗斯人口不到10%的人口尤其令人印象深刻,今天有超过50%的活跃用户。俄罗斯现在拥有欧洲任何国家的最多互联网用户,并在未来两年内首次登录的欧洲最多的互联网用户,它将在2015年之前将日本和巴西接近Web人口。

在经济活动方面,研究表明俄罗斯网络用户不仅仅是窗口购物者。Mickinsey&Company的说法,俄罗斯电子商务客户之间的在线购物预计将于2015年每年增长27%,并于2014年达到250亿美元。更重要的是,未来两年的每位购物者的年度收入可能超过1,272美元 - 在法国,巴西和韩国领先地。

俄罗斯电子商务的发展将很快将其与世界上许多顶级竞争者一起定位。虽然其他发达市场的购物者,如同英国和德国目前的俄罗斯同行,但他们的总购买预计将在同期期间实际降低,主要是由于经济因素。虽然中国和印度由于纯粹的人口数量将继续接近俄罗斯,但俄罗斯市场的增长将在短短几年内使其在世界上最有价值的。

毫无疑问,俄罗斯目前的在线趋势为任何有兴趣增长全球电子商务足迹的公司提供强大的商业案例。然而,与任何国际市场一样,俄罗斯电子商务市场就具有自己的独特挑战。

以下是在将您的在线业务扩展到俄罗斯之前需要考虑的一些最紧迫的因素:

现金是国王:俄罗斯在2011年的8900万次在线购物的80%被支付现金(COD)。然而,俄罗斯的购物者偏好预计将随着信用卡和借记卡使用而变化,消费者信托增加。与此同时,商家应该在网站上绝对清楚他们的COD政策是为了最大限度地减少不付款或秩序拒绝。

把事情简单化:虽然莫斯科和圣彼得堡被称为俄罗斯的经济中心,电子商务活动遵循不同的趋势。75%的在线订单是由较小的城市制作的,其中经济实力增长,但消费者仍在在线购物专业知识中发展。这就是为什么采取一些额外的措施来促进购物体验并创造一个可靠和值得信赖的网站。例如,突出显示您主页上的识别品牌。在俄语中提出您的内容。并与客户支持的链接,常见问题解答易于找到。

物理特朗普数码:由于信任,安全和欺诈问题,许多俄罗斯人选择通过数字软件购买物理软件以及欺诈问题以及以现金支付的偏好。虽然在线购物者信托正在增加,但付款偏好正在不断发展,但电子商务战略应该解决两个渠道,以最大化市场的有效性。

保持联系:社交媒体是俄罗斯的另一个热门话题。虽然社会商业的机会在既定市场辩论,但93%的在线用户每月至少使用一次社交媒体,23%是定期内容贡献者。这显着高于全球平均值70%,并显示俄罗斯消费者保持联系的愿望。因此,作为当地通信和商业战略的一部分,保持社交媒体是关键。

接受不确定性:俄罗斯市场快速增长,更快地发展。虽然潜力令人兴奋,但缺乏历史市场数据要求在俄罗斯开展电子商务的公司在其财务规划中灵活。其他不确定性也存在,例如缺乏提供全国范围内交付的运营商以及在做生意方面的整体困难。(世界银行目前在120号举行俄罗斯。)为了利用俄罗斯的收入潜力,寻求在当地物流和支付方式中经验丰富的合作伙伴。

俄罗斯的人口超过1.4亿次受过高等教育,越来越精明的人,是一个愿意承担在全球电子商务经济中的国家。通过高品质品牌产品的Web存在,竞争性定价,良好的语言翻译,客户便利和强大的付款/物流选择,可以在世界上最强大的发展市场中参加指挥职位。

Julie-Lynn Tirekar是电子商务外包公司数字河流新兴市场的副主任。自2007年加入数字河欧洲管理团队以来作为产品经理,朱莉与俄罗斯和全球客户密切合作,以开发电子商务解决方案,以支持俄罗斯国内在线销售。在我目前的作用中,朱莉负责产品战略和新兴市场的营销,包括俄罗斯。