“最近强雷雨天气比较多,大家在家要注意用电安全,打雷下雨的时候尽量拔掉电源插头,防止雷电损坏家用电器。”日前,津南区八里台镇西小站村“电力便民服务站”建成,国网天津电力营销服务中心的党员服务队来到服务站,普及安全用电知识,帮助村民线上购电,让村民用电更省事、更省心、更省钱。

“以前买电要去专门的网点,得跨过半个村,现在到党群服务中心参加活动时,顺便就能买电,工作人员还帮我在手机上装了软件,可随时查看每月用电量,终于搞明白补交的阶梯电量差价是咋回事了!”村民张大爷在党员服务队队员的帮助下,学会了使用“网上国网”App。国网天津电力相关负责人告诉记者:“我们在津南区八里台镇西小站村、东丽区张贵庄汇海里社区、蓟州区出头岭镇大稻地村等7个党群服务中心,建成了7个农村‘电力便民服务站’,创立了农村电力服务政企联动‘村村通’新模式,把电力优质服务送到村民身边。”

据悉,国网天津电力公司深入开展党史学习教育,积极与东丽、津南、北辰、西青、蓟州、宝坻、静海等地的党群服务中心对接,合作开展“为群众办实事”实践活动,共建“电力便民服务站”,满足百姓高低压用户购电、“网上国网”App注册、用电业务咨询等需求。为保证百姓诉求快速得到响应,国网天津电力还建立了“一党员、一个站、一片卡、一张网”的工作模式。从国网天津营销服务中心抽调7名党员骨干,划分党员责任区,分别对接7个“电力便民服务站”,通过每日线上解答、定期走访服务站等形式解答百姓提出的各类用电难题。自成立以来,7个“电力便民服务站”累计售电490笔,解答客户业务咨询300余次。

作者:王绍芳

来源: 今晚报