2022年春节将至,为确保节日期间全县供电不间断、服务不缩水,国网咸阳乾县供电公司在全力做好节前保供电措施的前提下,通过微信公众号、台区经理群、张贴公告等多种形式,以安全用电温馨提醒向全县人民送去殷殷祝福,并向社会公开各供电服务窗口值班抢修服务电话及咨询监督电话,手机缴费指南、家庭安全用电大全、故障判断指南等,接受社会各界监督,全力推进优质服务水平再上新台阶。

据悉,随着广大人民群众生产生活水平的不断提升,广大人民群众对电能的依赖程度空前提升。为确保广大电力客户在春节期间能够“用好电、好用电”,该公司积极顺应新形势和需求,提前通过开展安全宣贯教育“七进”活动摸底调研,合理安排抢修、服务等窗口值班人员,并提供24小时用电业务咨询、故障报修及柜台、微信、支付宝等多元化充值缴费方式等服务,用“四心”(细心、耐心、热心、贴心)服务温暖客户,用实际行动兑现“你用电、我用心”的服务承诺,用真诚的祝福,“电保姆”式的贴心优质便民服务措施,得到了广大人民群众的认可和赞许。

春节期间不打烊,优质服务不缩水,这是该公司向社会做出的公开承诺,更是全体员工齐心协力最大程度满足客户需求,确保春节期间优质服务再提升,以“零差错”、“零投诉”认真践行人民电业为人民的企业使命,让全县人民群众过一个亮堂、温暖、欢乐、祥和的新春佳节。(通讯员 槐慧荣)