我打赌你读过那个标题,并认为“不是每种语言的表情符号和表情符号?”继续,承认它。这就是通过你的脑袋。

好吧,我在这里告诉你,追逐莎士比亚的领导 - 可能仍然是其他语言的玫瑰,但它的意思可能会发生变化,这取决于你的位置以及你周围的说明。

如今,综合 - 帮助团队倾听,分析和跨社交和主流媒体的消费者对话的解决方案 - 宣布支持17种不同语言的表情群岛和表情分析,以及一个新的分析工具。但是让我们首先专注于表情符号。

那么从语言到语言移动的差异是什么,为什么能够倾听Emojis和Imoticons的能力重要?

“综合症在全球各地的表情符号与亚洲国家的最大区别是关于所使用的角色及其方向”Synthesio的首席战略官员Matthew Zito告诉我。“例如,在西方国家,大多数面部都侧身,例如:-),和; o。西方人主要使用拉丁字符。“

但它是亚洲的一个不同的故事。

“在亚洲国家,你会看到用于表达情感的人物,”Zito说。“例如,韩国的”哭泣的脸“是日语的ㅠ_ㅠ,或^▽^。这些不是“奠定”的人物,而是站立面孔。“

这种形式的图形对话的驱动程序之一是普遍存在的智能手机,但是使用的使用很快就会超越移动,桌面应用程序继续作为标准添加表情符号选项。

“emoji肯定是手机作为一种快速传达一种感觉或表达的方式,但我认为今天它正在扩大到商业聊天应用程序,如松弛,甚至是电子邮件的传统数字通信形式,”Zito说。“在未来,我认为一些人们认为某些表情符号的语义差异将消失 - 而且人们的人口将达成共识这些图标的含义,类似于人们如何达成协议“几分”或“很多”的定义。“

虽然Emojis比表情符号更普及,但在消息中围绕表情符号的语言,使用的词语和情绪仍会影响感知。

“我们正在将自然语言处理(NLP)与Emoji使用相结合,”Zito说。“我们将表情符号视为另一种信号在总讨论中。”

在社交听力中,了解潜在或当前客户的快乐,悲伤或与您的产品或服务激流很重要。事实上,听着社交媒体的人会给你一个直接的竞争优势。正如我在社交媒体工具和策略的研究中发现的那样,品牌忽略了几乎三分之一的社交媒体投诉。这是每年拥有超过2.8亿超过2.8亿的抱怨。

Synthesio的新功能允许品牌利用表情符号和表情符号的流行使用作为在线表达式。如果有人认为您的产品或您的服务是,您现在可以做出适当的反应。

在这个公告中,Synthesio还释放了揭示,一种用于原始社交数据的拖放接口,允许用户在瞬间构建数据表视图,帮助用户创建他们的社交数据指标和测量。能够快速切片和骰子社会数据以满足您自己的需求是重要的,因为社交媒体营销继续在旨在争取投资回报或获得需要艰巨的高管的资金时争斗的争斗。

揭示可以使用社交数据创建报告和表格,任何人都可以使用它。虽然营销人员和社交媒体经理在技术上擅长娴熟,但是需要更容易的分析工具,以便那些不想变得精通甚至涉及数据科学的人。Synthesio揭示正试图填补这种差距。

今天可以从现有的合成套房内提供综合揭示和对表情符号和表情符号的支持。