蒙特利尔 - （商业资讯） - 2015年 -

蒙特利尔北边（www.northsideinc.com）将于9月16日在纽约市纽约市纽约会议上推出其Verbalaccess软件。VerbalAccess可以通过短信或声音来访问银行和金融服务。关键创新：客户可以使用自己的话语提出问题或用英语进行交易，并获得精确的答案。“当Vermalaccess不了解你时，它会提出问题来澄清你的意图，”北边的首席执行官Eugene Joseph说。“Verbalaccess提供了广泛的金融服务的会话界面：付款，转移，申请贷款，探索信用评分，搜索投资，管理信用卡，研究奖励，购买保险和申请索赔 - 是其中一些。”

“Vermalaccess将通过消除等待时间来提高客户满意度。短信或基于语音的银行业是一个很酷的经验，可以增加千禧一代客户和那些不是技术精明的客户的参与。通过来自实况代理的偏转呼叫，Vermalaccess提高了盈利能力。当使用自己的话语探索财务解决方案时，他们发现最适合他们需求的特定贷款，投资，信用卡或保险产品，“约瑟夫说。

Verbalaccess依赖于自然语言理解技术，北侧首先应用于其Bot殖民地视频游戏。北侧认为，VerbalAccess成为能够通过对接澄清用户意图来返回精确答案的第一个软件。而其他智能代理软件如Apple的Siri，Googlenow，微软的Cortana和Nuanga的Nina能够处理命令和回答问题，术语是第一个参与客户的谈话，在寻求返回的精确答案中，用户正在寻找和精确执行交易。

“VerbalAccess可以通过文本消息或语音来实现新的经验 - 自我服务权力。基于语音的银行使人们能够陷入交通，散步，等待送达或骑自行车的同时，使他们能够从任何地方做他们想要的事情，从而从任何地方做他们想要的东西“，”约瑟夫说。

“Finovate是推出主要资金科技创新的理想场所，我们很兴奋，北侧选择了Finovate，推出了基于对话的界面到金融服务，”Finovate首席执行官Eric Mattson说。

在近期，北侧正在寻求与有兴趣验证和部署术语的金融机构数量有限的合作伙伴。