由于数字进步,CMOS有多个通道和设备可用于帮助他们到达客户。但是,随着这种增加的潜力来建立联系在线和离线世界的统一客户体验的挑战。

Flipkart和Yummly遇到了有针对性的技术和个性化策略的挑战,他们将在8月17日至18日的增长方面分享他们的见解。

由2007年的两人团队推出,Flipkart现在有20,000名员工。它的创造性使用技术和客户服务使其成为印度电子商务部门的第一亿美元公司。

其成功故事背后是在线和离线融合的策略。Flipkart在其移动应用程序上拥有强大的网站和特殊优惠,为客户提供多种设备的客户。它的当日保证将在线方便与店内购物分配的即时满足水平相结合,其13个仓库和繁忙的交付专业团队成为可能。

增加智能手机访问有助于Flipkart分解购买障碍。如果客户看到她喜欢的物品,她可以上传它的照片并使用图像搜索功能在Flipkart上找到它。Flipkart的团队还使用数据科学来更好地了解其客户的欲望并提供知情产品建议。

Flipkart通过融合其营销渠道,效果迅速增长,而且随之而来的是相似的成功。2010年,yumbly旨在成为终极厨房工具。现在它是增长最快的数字食品技术启动。

yummly根据用户柜台中的饮食需求,食品偏好或成分清单提供配方推荐和过滤的食谱搜索,并允许用户轻松保存和共享食谱。用户还可以使用Yummly App获取他们的食谱和智能购物清单 - 弥合在线和体育活动的一个很好的例子。

下周在增长宴会上,VB记者Mark Sullivan将使重点融合的突破会议,以Flipkart的增长和在线营销高级总监,Mausam Bhatt和Yummly的Coo,Brian Witlin。

在过去的几年里,威特林和巴特一直是这两种多产初创公司的成功。他们已成功融合在线和离线渠道,以创建统一的客户体验和增长。

获得你的增长票,来看,了解一下Flipkart和Yummly在他们的融合成功的道路上学到了什么。