随着每一种新技术和范例,都有很多误解,但我会尝试将录制直接设置关于机器人最常见的。

1.机器人是A.I.

大多数机器人目前不使用A.I.,并且很多人都不需要使用A.I.

一些机器人使用自然语言处理/自然语言理解来映射用户对实际意图的说法。例如,有很多方法可以说你想预订电影的票 - “我想在今晚晚些时候预订票”,“我想今晚去看电影”,“预订电影的票晚上8点之后“ - 所有这些都意味着或多或少相同,但对于开发人员来说,这很难将这些映射到今晚预订票的意图。这是最常见的使用。今天在机器人中,但这不是大多数人在他们说人工智能时想到的。

此外,A.I.不限于机器人,并且它们是迄今为止的唯一用例。有很好的解决方案 - 例如,图像识别或查找您现在要听到的正确歌曲 - 使用A.I.但不需要机器人。

2.机器人比apps更容易构建

建立一个伟大的会话机器人就像建造任何应用一样努力。复杂性在不同的事情 - 随着对话界面,您对流量的控制较少,需要适应用户漏斗中的更多路径。简单来说,构建对话与Android或iOS应用程序构建一个好UI。

我是一个有人说的活动,“机器人超级容易;我们照顾我们平台的所有经验。“这是我对此的看法:

以上:BOTS比应用程序更容易构建!

图像

会话接口可以丰富,为用户提供简单富有成效的体验。大多数主要聊天平台提供控制,例如按钮,让您在对话中引导用户。

4.机器人是将服务集成到聊天应用程序中的唯一方法

建立机器人只是与Slack集成的三种方式之一:

通知:将您服务的内容发布到slack.slash命令中:使用Slack作为您服务的命令行.BOTS:是的,通过对话公开您的申请。

您可以将这些平台功能捆绑成Slack应用程序。那里有很多聪明的人在那里认为聊天应用程序的集成可以采取多种形式。

5.机器人将替换应用程序/服务

对于服务,这只是愚蠢!这就是说颜色蓝色将取代汽车。机器人是一个接口,一种公开您的服务的方式;他们不会更换您的服务,因为没有服务的机器人没有意义。

对于某些服务,BOTS可能是唯一的界面,这很好。我们可能会看到某些类别的应用程序消失,因为用户将选择BOT作为唯一的界面。但对于很多服务,机器人将是一个用户的几个,用户将不得不与服务交互。

6.机器人将使人类冗余

机器人将自动化一些任务,但在大多数情况下,机器人将为人类创造更多的机会,以富有成效的方式合作。

例如,参照电脑:它实际上创造了很多新的就业机会。还有很多那样的。机器人可以作为人类之间的介质;他们可以促进目前在支持,指导和销售等聊天媒介中的新人类服务。

7.所有机器都是一样的

这是一个勇敢的新世界,有很多开放的问题和意见才能得到回答。如果我们将机器人视为另一种露出服务的好方法,我们都可以改善我们理解和与他们互动的方式。

有各种类型的机器人:工作机器人,游戏机,艺术机器人等等。他们有一些共同点,但有些事情是非常不同的。虽然一些文章令人叹为太多平台的问题,但使用情况太少,但这对于B2B机器人来说是不正确的。在那里建造有很多有利可图和有价值的用例。所以得到建设!