一些专家正在致电App Store一个墓地,因为雅虎和Facebook这样的公司进入机器人游戏。贵公司跳上船只是时候了吗?加入我们的专家小组,因为他们讨论如何在越来越多的机器人驱动的营销景观中保持竞争力。

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一个ComScore学习表明,今年三分之二的美国人每月下载零零的新应用程序,其中有一些分析师宣布该应用程序已经死亡,苹果商店只是一个墓地。

Paul Gray是Kik的平台服务总监Paul Grue,它认为声音“水龙头”有点太早 - 但他也有一个墨水的未来真正看起来像营销参与的东西。

“kik是一个应用程序,我们在那个空间中发挥作用,应用程序显然仍然是一个大平台,”格雷说。“但是当你看看关键统计数据时,挑战真的很明显。前200个应用程序占用的70%,当您认为那里有超过200万的应用程序时,几乎所有人都是一个非常糟糕的比例。“他也指出,所有平台上的三个或四个应用实际上由一家公司控制。

“所以这是一个非常非常偏向的环境,”他补充道。“我认为消费者只有应用疲劳或应用程序过载。”

应用程序生活在消费者的手机上,当人们需要执行任务时,人们打开它们,但是,灰色说,消息传递远不同,更直接和连接。为什么你需要天气应用程序,例如,如果你今天下雨,你可以询问一台机器人吗?

“关于消息传递的最佳事物之一是每个人都在其设备上所做的最大的事情是消息传递,”他说。“如果你在白天花在花费的时间,那么消息传递就在迄今为止,在设备上最大的时间份额。”

灰色还指出,虽然在通过采购漏斗中获取消费者的消费者,但从发现安装使用时,虽然有一个应用程序,但是聊天提供几乎立即满足以及几乎完全缺乏学习曲线的摩擦。

“驱动更多的发现和[导致更多]人们参与,”格雷说,这是营销人员耳朵的音乐。

所以解决它 - 机器人正在发生,每个人都说我们应该有一个机器人 - 以及我们的机器人应该做什么?不是那么快。

“这绝不是任何类型的发展的方法,”灰色警告。营销人员需要退后一步并对他们的选择进行战略性地,以确保他们创造的是真正服务良好的东西。“这更像是'好的,我们的产品或服务是什么,以及用户如何与之交互,以及我们如何更好地为它们服务?”“

营销人员需要确定需要或想要的需要,然后从那里回收,以确定如何与您的产品或服务建立伟大的体验。然后你可以看看聊天乐队是否适合该愿景。

“在规模的一对一的一对一体验中,机会出来,”格雷说。“我们将开始看到人们测试,炼油和改善他们的机器人。我想我们会开始看到一些非常引人注目的例子。“

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