3月下旬,亚马逊家庭服务作为一个市场推出,以超过700多种专业服务的拥有超过200万台服务的客户。这一行动并不令人惊讶。亚马逊希望成为消费者的一站式商店,而且添加服务是明显的下一步。

但亚马逊的方法令人惊讶 - 令人惊讶的是令人惊讶的聪明。它不仅仅是处理行业,而是与Taskrabbit合作推出新平台。

这是亚马逊通常直接占据竞争对手的惯例的偏离。伙伴关系是一个战略举措,它为企业家和商业领袖提供了一课。

服务平台是一个自然扩展

亚马逊的前往服务业有意义。客户在服务中花费大约四倍,而不是在物理商品上进行的服务,因此即使亚马逊占每笔交易的小百分比,其收入流将是重要的。

在线服务领域仍然是一个相对开放的市场。Angie的列表和Taskrabbit - 可以说是最大的球员 - 无法匹配亚马逊的名称识别或客户群。

那么为什么亚马逊合作伙伴与较小的球员而不是单独去它?它不需要Taskrabbit的名称识别或平台。电子商务巨头本可以建立自己的数据库,并使他人失业,因为它已经在零售业的许多竞争对手所做的那样。相反,亚马逊认识到它可以从Taskrabbit的独特优势中受益。

Taskrabbit提供战略福利

对于亚马逊来击中地面运行,它不仅需要一个庞大的服务提供商数据库,而且还需要肯定的是客户将从第一天获得质量工作的确定性。使用Taskrabbit意味着亚马逊没有从头开始。

Taskrabbit提供了亚马逊,拥有超过30,000名服务专业人士,他们通过了背景检查,集体有数十万份评论。反过来,亚马逊将其可信赖的平台带到了交易。

但伙伴关系的优势超出了亚马逊的可信度和Taskrabbit的服务专业数据库。通过将处理服务专业人员交往其合作伙伴的负担,亚马逊避免直接进入管理提供商的业务。

此外,亚马逊正在避免对底部的边缘竞争 - 正如Lyft和Uber之间的竞争所致。Taskrabbit和Amazon Home Services可以共存,既生产健康的利润,同时获得消费者的信誉。

亚马逊仍然有鞋面

当它与Taskrabbit合作时,亚马逊并没有放弃控制。亚马逊用作Taskrabbit的巨大领先生成工具,并管理方程的需求方面。在大多数情况下,合作伙伴控制需求在伙伴关系中具有更强的立场。

该合作伙伴关系还允许亚马逊专注于其现有物品市场及其新服务市场之间的内部协同作用。了解人们正在使用的服务以及他们如何使用它们允许亚马逊更好地提供提供人们需要和想要的商品。

此外,如果亚马逊家庭服务不会立即起飞,那么与Taskrabbit的合作伙伴关系会让Amazon时间让其市场在没有支出资源构建其数据库的情况下增长。

虽然与Taskrabbit的伙伴关系代表了常量的偏离,但亚马逊对市场进行了深刻的理解,并展示了重要的课程:有时,您可以通过共享饼图而不是竞争最大的切片。